– Det er ikke bare på Åndalsnes som billettslaget vil bli lagt ned, forklarer Terje Fossum, markedsansvarlig for Dovre – og Raumabanen.

Han forteller at også Dombås, Stølen og Røros, vil det fra 1. februar heller ikke bli mulig å kjøpe togbillett.

– Billettsalget foregår nå for det meste over nett. Det har vært Jernbaneverket som har hatt ansvaret for billettsalget gjennom en agentavtale med NSB på Åndalsenes. Det er full forståelse og enighet mellom partene at denne midlertidige ordningen nå legges ned. Det vil skje på alle de stasjoner der Jernbaneverket selger togbilletter. Det vil fortsatt være billettsalg ved de største stasjonene som Oslo S, Gardermoen og Trondheim S. Gardermoen blir nå eneste stasjon med betjent billettsalg mellom Oslo – Trondheim, sier Fossum.

Han mener tiden er moden for å gå videre.

– Vi kan nå gi kundene fire andre mulige måter å kjøpe billett på. En mulighet er å bruke NSB-app på mobilen der man kan kjøpe billett som vises fram på toget. En annen mulighet er å kjøpe sin billett på NSB.no og skrive den ut selv. Er man ikke en kløpper på internett, er det mulig å ringe vårt callingssenteret og få et referansenummer til sin billett. Og den siste muligheten er å kjøpe togbilletten på toget – av konduktøren. Vi ønsker å være fleksible overfor våre kunder, påpeker Fossum.

– Hva vil konsekvensene bli på Åndalsnes Stasjon?

– Dette vil ikke føre til noen konsekvenser. Vi må ha folk der og venterommet vil være åpnet. Alt vil bli som før, men de ansatte på stasjonen vil nå kunne bruke mer av sin tid på det de egentlig skal gjøre, nemlig å betjene trafikksikkerheten på banen. Være der når toget kommer og går, og sørge for grønt lys, samt betjene sporveksleren, forklarer Fossum.

På sommeren derimot- når turistsesongen begynner igjen, vil det bli solgt billetter.

– Turistene vil kunne kjøpe billett- til turisttoget. Da har vi inngått et samarbeid med turistkontoret på stasjonen slik at vi har et opplegg som vil fungerer under den perioden, forsikrer Fossum.

Odd Lasse Marstein er en av de ansatte i Jernbaneverket på Åndalsnes stasjon som blir berørt av endringene.

– Det å ekspedere folk har vært en hyggelig del av jobben. Jeg kommer nok til å savne den daglige kontakten med kundene, sier den utadvendte trafikkstyreren. Men til sommerne vil han igjen få anledning til å møte folk over skranken.