Klaget på Ryanair - fikk 13 kroner i erstatning
Satte norgesrekord i lav erstatning - fordi han glemte noe viktig.
(Dagbladet): Transportklagenemnda har aldri behandlet så mange klagesaker fra nordmenn som i fjor. Bare innenfor flyreiser havnet hele 2111 klagesaker på Transportklagenemndas bord.
Mager trøst
Og av de som fikk delvis medhold i sin klage var den norske flypassasjeren som reiste fra Palma til Barcelona med Ryanair - men som endte opp med aller lavest erstatningssum.
Transportklagenemnda anbefaler nemlig enstemmig at Ryanair refunderer 1,37 Euro (12,82 kroner) til flypassasjeren.
Det opprinnelige kravet var 46,37 Euro (434 kroner)
Flypassasjeren reiste fra Palma til Barcelona men fant ingen innsjekkingsautomat på flyplassen og henvendte seg til bagasjeskranken hvor en ansatt spurte etter boardingpasset. Dette hadde ikke klager skrevet ut, og han ble bedt om å betale 46,37 euro for at Ryanair skulle å skrive ut boardingpasset på flyplassen. Noe han syntes var drøyt og han sendte en klage til Ryanair og deretter til Transportklagenemnda.
Ryanair avslo kravet og mente at vilkårene til selskapet er lett tilgjengelige på Ryanairs hjemmesider, og disse må aksepteres for å få bestilt billett.
Les artikkelen gratis
Logg inn for å lese eldre artikler. Det koster ingenting, gir deg tilgang til arkivet vårt og sikrer deg en bedre brukeropplevelse.
Gå til innlogging medVi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.
