Tidligere i år skrev vi i om et forestående forbud mot såkalte «winbacks» fra mobiloperatørene.
Nå har forbudet blitt innført. Det vil si at mobiloperatørene ikke lenger har lov til å ringe deg opp og gi deg et bedre tilbud når du har byttet til en annen operatør.
LES OGSÅ: Dette er de billigste mobilabonnementene
Mener «Winbacks» favoriserer de største aktørene
- Kundens rett til å flytte telefonnummeret til ny tilbyder senker terskelen for å velge ny tilbyder, og legger derfor til rette for økt konkurranse. Praksisen med «winback» innebærer etter Nkoms oppfatning en favorisering av etablerte tilbydere med sterke posisjoner i markedet, skriver Nasjonal kommunikasjonmyndighet (Nkom) i en pressemelding.
Videre hevder Nkom at kunden gjennom dette ofte blir tilbudt ekstraordinære fordeler.
- En slik form for konkurranse i det skjulte er etter Nkoms vurdering i mindre grad egnet til å realisere formålet om bærekraftig konkurranse, enn konkurranse som skjer åpent og transparent, heter det videre.
Slik svarer Telenor
Telenor har tidligere uttalt at et eventuelt forbud mot dette kan få negative konsekvenser for angreretten.
Les artikkelen gratis
Logg inn for å lese eldre artikler. Det koster ingenting, gir deg tilgang til arkivet vårt og sikrer deg en bedre brukeropplevelse.
Gå til innlogging medVi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.