FINNSNES: - De fleste har det meste, så husk byttelapp når du handler julegaver. Å bytte julegaver i romjulen er også smart, oppfordrer Ingeborg Flønes hos Forbrukerrådet.

Det er vanskelig å finne julegaver til folk «som har alt». I julestresset er det fort gjort å bomme litt. Da er det ifølge henne viktig å huske på å få med byttelapp i butikken.

- Å legge byttelapp inni julegaven, er like viktig som navnelapp utenpå gaven, hvis mottakeren ønsker å bytte gaven etter jul, mener hun.

Ikke bytterett

– Det finnes ingen bytterett i norsk lov, slik mange tror. Bytte av gaver er en frivillig ordning med lange tradisjoner, men det er likevel butikkenes regler som gjelder, og de kan variere fra butikk til butikk, forklarer forbrukerservicedirektør Flønes.

Derfor er det ifølge henne lurt å spørre i butikken om gaven kan byttes, og i så fall få med en byttelapp.

– Tanken er at butikken skal kunne selge varen på nytt. Bytteretten gjelder i utgangspunktet vare mot vare, slik at du ikke kan kreve penger tilbake. Å bytte så raskt som mulig, er også lurt, sier hun.

Bytt i romjulen

Hvis du får en genser som ikke passer, en bok du har lest eller noe annet du gjerne vil bytte, er det best å bytte i romjula.

For mange julegaver kommer på salg i januar, så det lønner seg å bytte før salget starter.

– Om gaven du fikk til jul, selges til halv pris i januar, er verdien på julegaven falt tilsvarende, siden du kun har krav på å bytte varen, sier Flønes.

Er man raskt ute og bytter, kan man unngå dette.

Be om tilgodelapp

Om du ikke finner noe som faller i smak i romjulen, kan en tilgodelapp være en god løsning. Også for tilgodelapper er det butikkenes regler som gjelder.

– Tilgodelapp er en service fra butikken, som står fritt til å utforme den. Er ikke utløpsdato nevnt på lappen, sier loven at du kan bruke den i tre år. Noen butikker tilbyr også åpent kjøp. Det betyr at du blant annet kan få penger tilbake, men det må avtales spesielt. Sjekk utløpsdato og eventuelle begrensninger, anbefaler Flønes.

Forbrukerrådets bytteråd

  • Ta vare på originalemballasjen

  • Ta med byttelapp eller kvittering

  • Bytt i romjula

  • Internettgave? – Sjekk om du har angrerett