I en undersøkelse gjennomført av Ipsos for konsulentselskapet Sopra Steria svarer ni av ti nordmenn at de er positive til at det offentlige i økende grad bruker teknologi og internett til å kommunisere med innbyggerne.
En slik oppslutning rundt digitalisering eksisterer ikke blant innbyggerne i de andre landene i undersøkelsen.
- Les også: Ni av ti kommuner er på Facebook
Blankofullmakt
– Dette er så nær moderniseringsminister Jan Tore Sanner kommer en folkelig blankofullmakt om å øke digitaliseringstempoet i offentlig sektor. Mange opplever utvilsomt at de får hverdagen sin forenklet i forbindelse med for eksempel utfylling av selvangivelsen. Folk flest ser at det er i deres interesse at digitaliseringen og moderniseringen av offentlig sektor fortsetter, sier Bjørn Rollheim, direktør for offentlig sektor i Sopra Steria.
I undersøkelsen kommer det fram at franskmenn og tyskere under 35 år er betraktelig mer skeptiske til digitalisering enn hva tilfellet er blant nordmenn over 60 år.
– Det virker kanskje rart at toneangivende land som Tyskland og Storbritannia ligger så langt bak oss, men den jevne nordmann er nok en god del mer oppdatert på teknologi enn hva tilfellet er blant europeere flest. I en årrekke har vi ligget oppe i verdenstoppen når det gjelder bruk av personlig teknologi, uttaler Rollheim.
Dette er så nær moderniseringsminister Jan Tore Sanner kommer en folkelig blankofullmakt om å øke digitaliseringstempoet i offentlig sektor.
Bjørn Rollheim, direktør for offentlig sektor i Sopra Steria
Mens ni av ti nordmenn er positive til offentlig digitalisering, er det bare om lag sju av ti tyskere og franskmenn som ønsker en videre digitalisering av offentlig sektor i sitt land. Tilslutningen er noe høyere i Storbritannia.
- Les også: Staten blir IT-hjelper
Advarer mot overvurdering
Walter Qvam i Toppindustrisenteret, et kompetansesenter på digitalisering, påpeker at det høye velstandsnivået i Norge har gjort det mulig for folk flest å ta i bruk ny teknologi raskt. Dessuten har vi råd til å holde høy utskiftningstakt.
– Den norske forbrukeren er en avansert teknologibruker. Likevel ligger ikke digitaliseringsnivået i det offentlige spesielt langt framme. Selv om for eksempel Altinn var banebrytende i sin tid, er det nå andre land som har betydelig mer utbygde løsninger som integrerer flere funksjoner. Jeg tror at vi overvurderer nivået i Norge, sier Qvam. (ANB)